Índice general

Presentación

Capítulo I
La economía electrónica y global
Celia Weingarten - Carlos Ghersi

1. Introducción
2. Los bancos y entidades financieras como empresas digitales
3. La globalización como límite a las operaciones digitales
4. Las tarjetas inteligentes
5. El consumidor como “empowerment”
6. ¿Es gobernable y seguro el sistema?
7. La marca del dinero digital
8. Efectos socioeconómicos de la economía digital
9. Conclusiones


Capítulo II
Tarjeta de débito
Giselle Correa

1. Nociones de derecho informático: pago digital y banca digital
2. El proceso de bancarización de la sociedad y la incorporación de la
tarjeta de débito en el mercado argentino
3. Normativa aplicable
4. El sistema de tarjeta de débito
4.1. Concepto
4.2. Caracteres
4.3. Objeto de regulación de conductas: obligaciones y derechos
de las partes
4.3.1. Contrato entre la entidad bancaria y el usuario de tarjeta
de débito
4.3.2. Contrato entre la entidad financiera y la empresa de
servicios informáticos
4.3.3. Contrato entre el emisor y los proveedores del sistema
5. Cláusulas abusivas
6. La responsabilidad por daños provocados al usuario del sistema
de tarjeta de débito
6.1. Teoría de la conexidad contractual. Responsabilidad solidaria
frente al usuario
6.2. El factor de atribución de responsabilidad: la obligación de
seguridad
7. Casuistica de situaciones disvaliosas para el usuario
7.1. Operaciones realizadas por quien no es el titular de la tarjeta
de débito
7.1.1. Introducción a los distintos supuestos
7.1.2. Tarjetas falsificadas o mellizas
7.2. Tarjetas hurtadas
7.3. Fallas en el cajero automático
7.4. Carga de la prueba
8. Operaciones realizadas por internet
8.1. PC Banking o Home Banking
8.2. Aspectos referidos a la seguridad en las operaciones de
compra realizadas por Internet
8.3. La regulación internacional de las transacciones efectuadas
a través de internet
9. Soluciones propuestas a los conflictos que trae aparejados el
sistema de tarjeta de débito
9.1. Distribución de riesgos y factor empresa. Contratación de un
seguro por cobertura de consumos en caso de pérdida o
sustracción de tarjetas
9.2. Implementación de un sistema más seguro
Condiciones especiales para la utilización del sistema de
Home Banking
Solicitud de seguro robo en cajero automático


Capítulo III
Tarjeta de crédito
Mónica Hise

1. Introducción
2. La estructura sistemática del contrato de tarjeta de crédito
3. Obligaciones de las partes
a) Obligaciones del emisor frente a los usuarios masivamente
b) Del emisor frente a los comerciantes adheridos
c) Obligaciones del usuario para con el emisor, banco y comerciante
d) Obligaciones de los comerciantes frente al emisor, el banco y
los usuarios
e) Obligaciones del banco (administrador)
4. La rutina procedimental de la actividad del usuario
5. Responsabilidad de los usuarios, vacíos legales
6. La estructura de adhesión y la inclusión de cláusulas abusivas
a) Modificación unilateral de cláusulas o funcionamiento de las
relaciones multipartes
b) Las cláusulas de mandato abierto que impone la emisora al
usuario
c) Adhesión previa a servicios accesorios, incluso los aún
no existentes
d) Adicionales o terceros beneficiarios: efectos de abusividades
e) Prohibición de la ley 25.065. Cláusulas nulas
7) La responsabilidad del emisor de la tarjeta
a) Incumplimiento del emisor frente a los comercios adheridos
b) Responsabilidad por causas concurrentes de emisor y
administradora de la tarjeta
c) La responsabilidad del emisor frente al usuario, por omisión
de pago al comerciante
8. Prescripción de acciones del emisor
9. Causas de extinción del contrato de tarjeta de crédito


Apéndice legislativo
Ley 25.065. Tarjetas de crédito
Ley 24.240. Defensa del consumidor


Indice general